为充分发挥教授的教学示范作用，更好地帮助广大教师更新教育理念，掌握现代教育教学方法，推动广大教师课堂教学质量和水平的提高，4月22日下午，我校在教学楼222教室开展2015—2016学年度下学期“教授上公开课”活动。

副校长朱桂香教授开讲本学期“教授上公开课”第一讲，讲授《旅游心理学》中的《旅游投诉心理》。2015级旅经系的同学和听课教师参加此次公开课活动。

课上，朱桂香教授引用旅游行业最新最前沿的典型案例，通过案例分析和传统的讲授法，用深入浅出的讲解从多个角度对旅游投诉的心理进行分析，为同学和老师们讲授了如何分析游客的投诉心理和如何处理游客的投诉问题。整个授课过程充满激情、生动形象、娓娓道来，注重实践操作指导性。同时，朱教授亲切大方自然的教学态度以及通过立足于对旅游行业知识的深入了解所讲授的知识，充分体现了作为教授过硬的授课水平，赢来了在场师生们阵阵热烈的掌声。

授课和说课环节结束后，听课教师从教学设计、教法选择、内容讲解、学情分析等方面对本场公开课进行了客观的评价并提出合理建议。

朱教授对大家的建议表示衷心感谢并通过教学反思虚心总结自己在授课过程中存在的不足，表示在今后的教学活动中要通过不断总结和学习进一步提高教学能力。

我校本学期教授公开课定于每周五第六、七节（14:10-15:30）进行，共有十位教授将从不同专业为师生们授课。学校希望通过举办这样的活动充分发挥教授的教学示范作用，真正做到教学相长，使我广大教师课堂教学质量和水平进一步提高。

宣传部供稿  图文：杨 琼  审稿：陶其明