教学服务中心                               2015年10月17日

失物招领展风格群众路线做实事

在群众路线教育实践活动学习结束后，教学服务中心积极践行群众路线，巩固群众路线学习成果，围绕解决服务群众“最后一公里”的问题，不断创新工作理念，积极创新工作方式，优化服务流程，增强服务意识，从群众的利益出发，秉着“便民、利民”的服务宗旨，开展了一系列便民服务措施，特别是失物招领一事值得说一说。

为更好的方便广大师生上交或找回丢失、遗失的物品，本着为学生服务的理念，教学服务中心在原有实验楼一楼设立失物招领处的基础上，在学校公告栏主动张贴失物招领照片，并在百度盈禾国际娱乐城贴吧里及时发布贵重物品招领信息，有效地帮助了失主找回自己的财物。

图一  设立在实验楼一楼的失物招领处及待认领失物

图二  张贴在学校公告栏的失物图

图四  在学校贴吧发布的失物招领贴——相机

图五  在学校贴吧发布的失物招领贴——皮包

图六  近期拾到的苹果6和小米手机

在丢失的物品中，有不少卡类失物，如身份证、饭卡、银行卡、打折卡、借阅证、学生社团工作证等，而同学几乎不积极寻找这类物品，相比寻找饭卡，重新补办一张要轻松得多，而10元或15元的补卡办证费用对于大多数同学来讲并不昂贵。银行卡丢失后，许多同学也是挂失补卡，不会积极寻找。面对这类物品，能确认失主的，教学服务中心直接联系各系辅导员，通知学生领取；不能确认失主的，则会在贴吧、公告栏张贴失物招领启事。

对于贵重物品如手机、充电宝、激光笔、硬盘、U盘、相机、钱包、挎包等，同学也积极寻找，有同学经常到教学服务中心询问失物情况，有人认领且信息核对无误的，教学服务中心马上归还失物。同时，类似钱包等容易涉及财产纠纷的失物，从捡到的人手中最终辗转回到失主手里，这个过程中，会不会有一双乃至几双黑手伸向唾手可得的不义之财，让失主蒙受财产损失？教学服务中心也制定了一些应对措施，对于捡到贵重物品并上交失物的勤工助学学生，教学服务中心在一定范围内进行口头表彰，同时给予20-70元不等的奖励，有效促进了学生上交失物的积极性和主动性；同时，也登记了上交者的个人信息，如有财物不符的情况，方便处理后续事宜。

对于其他类型的失物，诸如书本、钢笔、眼镜、伞、钥匙、衣物、杯子等等，学生或老师拾到后，直接放在实验楼一楼的失物招领处，供失主认领。根据一年来的认领情况显示，书本笔记本、衣物、杯子等物的认领情况较差，大部分失物无人认领。

在我们积极拓宽寻找失物渠道的同时，最根本的还是师生要保管好自己的财物，尽量不要丢失。

（文：徐安绕；审稿：杨润生）